
Сервісна підписка Cisco ENH 8X5XNBD Meraki MR46 WiFi 6 (CON-L1NBD-MR46HWWH)
7 430 ₴
- В наявності
- Код: AR628010
- 0 (800) 33-15-07Менеджер
Сервісна підписка Cisco ENH 8X5XNBD Meraki MR46 WiFi 6 забезпечує розширену технічну підтримку для складних мережевих пристроїв. Вона гарантує швидку реакцію на критичні інциденти та заміну обладнання у разі несправності.
- Розширена сервісна підписка для Cisco Meraki MR46
- Реакція на критичні інциденти (рівень 1-2) за 30 хвилин
- Підтримка цілодобово для інцидентів рівня 1 та 2″
- Послуга Advanced Hardware Replacement
- Онлайн-навчання та консультації включені
Швидка реакція на критичні інциденти
Підписка передбачає підтримку 24 години на добу, щоденно (понеділок-неділя) для інцидентів рівня 1 та 2. Час реакції на дзвінок або запит через інтернет становить 30 хвилин. Це дозволяє мінімізувати час простою мережі в критичних ситуаціях.
Гнучка підтримка для менш критичних проблем
Для інцидентів рівня 3 та 4 час реакції на дзвінок або онлайн-запит становить 1 годину. Якщо запит надходить поза робочими годинами, реакція відбувається наступного робочого дня. Такий підхід оптимізує ресурси підтримки для неаварійних ситуацій.
Заміна обладнання та навчання
У пакет входить послуга «Advanced Hardware Replacement» для складних мережевих пристроїв. Також доступні консультації, онлайн-навчання та оновлення програмного забезпечення. Це забезпечує комплексне обслуговування протягом усього життєвого циклу обладнання.
Режим роботи підтримки
Базовий графік обслуговування становить 8 годин на добу, 5 днів на тиждень (з 9:00 до 17:00, понеділок-п'ятниця). Однак для критичних інцидентів рівня 1 та 2 підтримка доступна цілодобово. Це поєднання забезпечує баланс між вартістю сервісу та надійністю.
| Основні | |
|---|---|
| Виробник | Cisco |
| Користувальницькі характеристики | |
| Гарантійний термін | 12 міс |
| Стан | Нове |
- Ціна: 7 430 ₴

