Система РЭБ

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Возврат и обмен Интернет-магазин neomart.in.ua осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности — Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров №172 от 19.03.1994 года. Сроки возврата и обмена Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня покупки. Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя. Официальный источник: Закон Украины «О защите прав потребителей» Условия возврата товара надлежащего качества Возврат возможен при соблюдении следующих условий: Товар не использовался Сохранена полная комплектация Не повреждена оригинальная упаковка и товарный вид Есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная) Перечень товаров, не подлежащих возврату Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г., не подлежат возврату: Средства личной гигиены (бритвы, эпиляторы, наушники и др.) Программное обеспечение после активации Товары, бывшие в употреблении Индивидуально заказанные изделия Возврат товара ненадлежащего качества Если вы получили товар с заводским браком или повреждением, вы имеете право на: Ремонт или замену Обмен на аналогичный товар Возврат денежных средств В этом случае все расходы по возврату несёт продавец. Как оформить возврат Сообщите о намерении вернуть товар по номеру +380 97 308 94 32 или на email: carewdanil@outlook.com Упакуйте товар и приложите: Чек или накладную Полную комплектацию Реквизиты для возврата средств (ФИО и номер карты) Отправьте адресной доставкой по адресу: ТЦ «Галерея Афина» г. Одесса, пл. Греческая 3/4 ФЛП Бабинец Елена Николаевна После проверки товара возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней. Важно Возврат возможен только в случаях, предусмотренных законом. Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если товар не соответствует установленным условиям или входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, согласно действующему законодательству.