
Активное сетевое оборудование, общее Cisco ENH 8X5XNBD Meraki MR46 WiFi 6 (CON-L1NBD-MR46HWWH)
7 430 ₴
- В наличии
- Код: AR628010
- 0 (800) 33-15-07Менеджер
Сервисная подписка Cisco ENH 8X5XNBD Meraki MR46 WiFi 6 обеспечивает расширенную техническую поддержку для сложных сетевых устройств. Она гарантирует быструю реакцию на критические инциденты и замену оборудования в случае неисправности.
- Расширенная сервисная подписка для Cisco Meraki MR46
- Реакция на критические инциденты (уровень 1-2) за 30 минут
- Поддержка круглосуточно для инцидентов уровня 1 и 2
- Услуга Advanced Hardware Replacement
- Онлайн-обучение и консультации включены
Быстрая реакция на критические инциденты
Подписка предусматривает поддержку 24 часа в сутки, ежедневно (понедельник-воскресенье) для инцидентов уровня 1 и 2. Время реакции на звонок или запрос через интернет составляет 30 минут. Это позволяет минимизировать время простоя сети в критических ситуациях.
Гибкая поддержка для менее критичных проблем
Для инцидентов уровня 3 и 4 время реакции на звонок или онлайн-запрос составляет 1 час. Если запрос поступает вне рабочих часов, реакция происходит в следующий рабочий день. Такой подход оптимизирует ресурсы поддержки для неаварийных ситуаций.
Замена оборудования и обучение
В пакет входит услуга «Advanced Hardware Replacement» для сложных сетевых устройств. Также доступны консультации, онлайн-обучение и обновления программного обеспечения. Это обеспечивает комплексное обслуживание на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Режим работы поддержки
Базовый график обслуживания составляет 8 часов в сутки, 5 дней в неделю (с 9:00 до 17:00, понедельник-пятница). Однако для критических инцидентов уровня 1 и 2 поддержка доступна круглосуточно. Это сочетание обеспечивает баланс между стоимостью сервиса и надежностью.
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Cisco |
| Пользовательские характеристики | |
| Гарантийный срок | 12 міс |
| Состояние | Новое |
- Цена: 7 430 ₴

